INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página
HTTPS://PABLOGARCIANUTRICION.COM así como las condiciones de contratación de servicios a través de la misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN así
como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD,
por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de
la web corresponde a PABLO GARCÍA GÓMEZ, domicilio sito en AVENIDA AZUD, 5, ANNA (VALENCIA), 46820 y con correo electrónico CONTACTO@PABLOGARCIANUTRICION.COM y teléfono 697176335, en adelante PABLO GARCÍA GÓMEZ.
USO DEL SITIO
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:
* Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar servicios y realizar pedidos.
* No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento PABLO GARCÍA GÓMEZ está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
* Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
* Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder proporcionar el servicio.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
PABLO GARCÍA GÓMEZ informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad desde la página web en cualquier momento.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Disponibilidad del servicio
Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los servicios/infoproductos que se ofrecen a través de la página web.
Idioma
El contrato se formalizará en lengua española.
Disponibilidad de los servicios
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los servicios/infoproductos. Algunos de los servicios podrían no estar disponibles temporalmente si la agenda de PABLO GARCÍA GÓMEZ se encuentra completa. De ser así, PABLO GARCÍA GÓMEZ informará en su web al cliente de tal circunstancia e intentará lo más rápidamente posible evitar nuevas compras a través de su web. Si aún así se produjera una nueva contratación, PABLO GARCÍA GÓMEZ lo comunicará bien por mail o por teléfono para reembolsar cualquier cantidad que hubiese abonado por el servicio o servicios no disponibles o bien una fecha posterior para la entrega del servicio.
Precios de los productos
En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes. PABLO GARCÍA GÓMEZ se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los servicios se facturarán sobre la base del precio
en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del servicio).
En el pedido de compra se indicará el precio total del servicio/servicios, incluyendo impuestos, según se indica en los apartados siguientes.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del servicio concreto de que se trate.
Forma de realizar un pedido
Para realizar un pedido debe seleccionar el servicio o servicios deseados. Una vez que hecho esto, el servicio o servicios seleccionados se agregarán al carrito de la compra y se le redirigirá automáticamente a una página de finalizar pedido. Podrá revisar los servicios agregados a su carrito en cualquier momento. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente
los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido así como para posibilitar la comunicación con PABLO GARCÍA GÓMEZ y recibir ofertas de servicios únicas para clientes. Antes de formalizar la compra deberá
ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad. Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente
recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik en
“Contratar” implica que adquiere y abona los servicios seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.
No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de servicios que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
Derecho de cancelación del pedido
PABLO GARCÍA GÓMEZ se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.
Asimismo PABLO GARCÍA GÓMEZ tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:
* Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
* Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
* Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
* Si el usuarios es menor de 18 años
* Si no se ha realizado el pago completo.
Forma de pago
Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria.
Solo se admiten pagos en EUROS.
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de “Stripe”. Al hacer clic en “Contratar“ el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta
de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte
de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
El servicio se proporcionará una vez confirmado el ingreso del importe total del pedido, desde la fecha concretada con el cliente/paciente en adelante hasta que cese el contrato. Si el importe no fuera por el total, PABLO GARCÍA GÓMEZ se reserva el derecho a no proporcionar el servicio hasta su total abono por parte del cliente.
Cancelación de un pedido.
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras
leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario que figura en el enlace https://drive.google.com/file/d/1g-gn3LTY-RT2JYJtvb7yZ1gC9mJwwwuW/view?usp=sharing o pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a
CONTACTO@PABLOGARCIANUTRICION.COM por correo postal a la dirección AVENIDA AZUD, 5,
ANNA (VALENCIA), 46820.
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente adquirió la posesión del servicio en caso de que varios servicios se adquirieran juntos, a los 14 días naturales del día que el
cliente adquirió la posesión del
último de los mencionados servicios.
Una vez ejercido el derecho al desistimiento procederá al reembolso del importe total de la compra en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.
El derecho de desentimiento es aplicable a cualquier producto o servicio de la web pero las devoluciones y reembolsos serán completas o parciales en función del tipo de servicio prestado. Las condiciones de contratación de cada servicio//infoproducto concreto se detallan más adelante.
Asimismo, PABLO GARCÍA GÓMEZ no da garantías de devolución ni reembolso si los resultados conseguidos por los clientes/pacientes de alguno de sus servicios/infoproductos no son los esperados, así como el cumplimiento de objetivos concretos, como por ejemplo la pérdida de peso. Por lo que el no cumplimiento de los objetivos personales de cada cliente/paciente no estará sujeto a devolución ni reembolso del servicio prestado, ya que este se entenderá como prestado o entregado.
Términos y condiciones de contratación del servicio de asesoría nutricional personalizada «Pérdida de peso consciente».
Ofrecido en modalidad online o a domicilio, en packs de 3, 5 o 10 consultas.
La frecuencia de las consultas de los packs variará en función del transcurso del tratamiento dietético. Si bien exista una frecuencia recomendada de consultas ninguna de las sesiones tendrá fecha de vencimiento o caducidad, con lo que se podrán satisfacer en el momento que el paciente prefiera.
La forma de comunicación preferida será WhatsApp. Aunque también podrá utilizarse correo electrónico si lo desea. El cliente/paciente se comprometerá a utilizar tan solo los medios de comunicación anteriormente mencionados.
La forma de cobro es pago único con opción a pago fraccionado en 3 plazos mensuales para el pack de 5 consultas y 6 plazos mensuales para el pack de 10 consultas, sin opción de pago fraccionado para el pago del pack de 3 sesiones. Sin embargo, los presentes Términos y Condiciones del servicio se aplican a los packs de consultas y a cada sesión individual. Tras realizar el pago del servicio seleccionado se redirigirá al cliente/paciente a una página de reserva de cita donde podrá escoger una fecha para la entrega del servicio. Adicionalmente se enviará un correo recordatorio para reservar esta cita y otro tras confirmar la reserva, además también se podrá agendar la cita por teléfono llamando o enviando un mensaje al 697176335 o enviando un email a CONTACTO@PABLOGARCIANUTRICION.COM. A menos que el paciente ya haya hecho su reserva de cita antes de realizar el pago. El resto de consultas se agendarán con el cliente/paciente al finalizar cada sesión.
Si el cliente/paciente agota las sesiones del pack que haya contratado (anteriormente mencionados) y todavía tiene necesidad de realizar más consultas, éstas se abonarán de manera individual al mismo precio de las sesiones en el pack contratado en el momento de la compra, previo pago a la realización de la consulta y mediante el mismo sistema de pagos y reserva de cita anteriormente explicados. O bien se tendrá la opcion de contratar otro pack de consultas de la misma manera que se realizó la primera vez.
Si la compra del pack se realizó aplicando un cupón de descuento, éste no será aplicable al pago de las consultas individuales o la compra de otro pack, pues no se podrá aplicar más de una vez por persona y servicio.
Las consultas se agendarán con el cliente/paciente en las fechas acordadas tanto por el nutricionista como por el cliente/paciente. Momento en el que se prestarán los servicios contratados.
Si el cliente/paciente no se presenta a la cita ya sea online (mediante Google Meet o videollamada de whatsapp en su defecto), a domicilio (si el cliente/paciente no se encontrara en el domicilio o no contestara al timbre ni a las llamadas en el momento de la cita) o en un centro de trabajo, dicha consulta contará como realizada y no tendrá derecho de aplazamiento ni devolución de las misma. Por otra parte, si existe un retraso por parte del cliente/paciente superior a 10 minutos o bien cancela la cita con menos de 12h de antelación, la consulta también se entenderá como presentadas y no habrá derecho de aplazamiento ni devolución de las misma.
Es imprescindible para iniciar el tratamiento dietético que el cliente/paciente rellene y firme el formulario de consentimiento de tratamiento de datos que se le facilitatá en la primera consulta.
No se podrá entregar un menú personalizado o hacer los cambios pertinentes en la alimentación del cliente/paciente si este no facilita la información necesaria para ello, como son los gustos, hábitos alimentarios, horarios, fotos de los platos que consume en casa, entre otros datos necesarios para proporcionar un servicio adecuado.
El derecho de desistimiento, como ya se ha mencionado en el apartado anterior, estará vigente los primeros 14 días desde que el paciente contrate el servicio. En el caso del servicio de la ASESORÍA NUTRICIONAL PERSONALIZADA «Pérdida de peso consciente» si se cancela el servicio dentro de esos 14 días pero después de haber comenzado a realizar las primeras sesiones, una parte del servicio se entenderá como realizada y se devolverá el dinero de todas las sesiones contratadas a excepción de aquellas que si que se realizaron. Dichas sesiones realizadas siempre se cobrarán con el precio que tienen en el pack de 3 sesiones independientemente del pack que se escogiera. Si por el contrario, se comunica la intención de cancelar pasados los 14 días estipulados por ley, todas las consultas se entenderán como pagadas, se hayan celebrado o no, de modo que el paciente tendrá derecho a realizarlas pero no se le podrá devolver el coste de las mismas en caso de no asistir.
Por otra parte, en caso de pago en mensualidades, si se cancela antes de los primeros 14 días y ya se han realizado las primeras sesiones, los pagos automáticos se seguirán sucediendo y se procederá a hacer la correspondiente devolución de las sesiones no realizadas. De igual manera que ocurre con la opción de pago único, si se elige el pago a plazos y se intenta cancelar pasados los primeros 14 días o el paciente deja de acudir a las consultas, las mensualidades continuarán cobrándose.
El servicio de asesoría nutricional, tanto en la modalidad online como a domicilio, no incluye tratamientos dietéticos enfocados a tratar enfermedades o cualquier patología, las cueles deberán estar debidamente tratadas por los servicios médicos correspondientes. El plan nutricional podría ayudar pero no garantiza prevenir o curar enfermedades o patologías. El servicio si que podría incluir consejos dietéticos enfocados a ayudar a prevenir enfermedades o patologías o complementar el tratamiento médico para mejorar dichos problemas de salud, pero en ningún caso garantiza la no aparición de enfermedades o patologías o la cura o tratamiento completo de las mismas. PABLO GARCÍA GÓMEZ no se hace responsable del uso de sus servicios para estos fines.
La modalidad online del servicio no incluye mediciones antropométricas de los diferentes compartimentos corporales mediante bioimpedancia como el porcentaje de músculo o el de grasa. Como si ocurre con el servicio presencial. En su lugar, se indicará al paciente la manera de tomar algunas medidas básicas en su propio domicilio.
PABLO GARCÍA GÓMEZ no se hace responsable de los logros de cada cliente/paciente en concreto ni da en ningún momento garantías de que un solo cliente/paciente pueda obtener todos los beneficios y resultados detallados en la descripción del servicio que se ofrece en la web. Y, por tanto, no ofrece garantía de devolución ni reembolso del servicio en caso de que el cliente/paciente no alcance un objetivo o resultado determinado.
Asimismo, el titular de este sitio web no se responsabiliza de posibles daños y perjuicios ocasionados al hacer un uso del servicio que infrinja alguno de los presentes Términos y Condiciones. O bien, derivados de la falta de veracidad, exactitud, vigencia y rigor de la información que los clientes/pacientes proporcionen a PABLO GARCÍA GÓMEZ
RESPONSABILIDADES
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– La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias de seguridad de la página
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PABLO GARCÍA GÓMEZ solo suministra los productos para uso doméstico y particular. El cliente acepta no utilizar el producto para fines comerciales, publicitarios o de reventa. PABLO GARCÍA
GÓMEZ no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente.
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Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los
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